Saadaksesi vakuutusehtojemme mukaisen vahingonkorvauksen sinun on ensin tehtävä vahinkoilmoitus. Tarkemmat ohjeet ja sähköisen vahinkoilmoituslomakkeen löydät täältä.

Mikäli vahinkoilmoituslomakkeen täyttäminen nettisivujemme kautta ei onnistu tai haluat mieluummin täyttää paperisen korvaushakemuksen, voit ladata sen tulostettavaksi tästä.

Ilmoittamalla vahingosta sähköisellä vahinkoilmoituslomakkeella nopeutat korvaushakemuksesi käsittelyä.

Kun täytät ja lähetät sähköisen vahinkoilmoituslomakkeen nettisivuillamme, vahvistamme sinulle sähköpostitse, kun olemme vastaanottaneet ilmoituksesi. Mikäli et ole saanut vahvistusta sähköpostitse tai haluat tiedustella, onko postitse lähettämäsi vahinkoilmoitus saapunut perille, ota yhteyttä asiakaspalveluumme puhelimitse numerossa 09 4270 4000. Asiakaspalvelumme palvelee arkisin klo 9–16.

Löydät identiteettivakuutuksiimme sisältyvän monitorointipalvelun osoitteesta https://myalert.mysafety.fi/

Sisäänkirjautumista varten tarvitset sähköpostiosoitteesi tai puhelinnumerosi ja itse luomasi salasanan. Kaksivaiheinen sisäänkirjautuminen tapahtuu tekstiviestillä tulevalla koodilla. Mikäli et ole luonut salasanaa aiemmin tai olet sen unohtanut, voit mennä kohtaan ”Unohditko salasanasi?”.

Siirrymme vuosittaiseen laskutusmalliin vähentääksemme paperin käyttöä. Vuosiveloitteinen laskutus on myös asiakkailemme edullisempi. Jos sinulla on kysymyksiä asiaan liittyen, olemme vastaneet yleisimpiin kysymyksiin täällä.