Hajosiko pesukone? Ei hätää, mySafety auttaa!

Yksi suosituimpia vakuutuspalvelujamme onkin Kodinturva, joka on perinteisen kotivakuutuksen oheen ostettava lisäturva. Kodinturvan avulla asiakkaamme vakuuttavat meillä kotivakuutuksensa omavastuuosuuden.

Miten se toimii käytännössä? Valaistaan sitä tosielämän esimerkillä viime joulukuulta: 

Asiakkaamme astianpesukone alkoi jostain syystä vuotaa vaahtoavaa saippuavettä lattialle kesken pesuohjelman. Vaikka hän kuinka kuivasi, vesi ehti valua rakenteisiin ja aiheutti kosteusvaurion koneen takana olevaan puuseinään ja keittiön lattialaattojen alta löytyvään välipohjaan. Kaikki tämä tapahtui aivan joulun alla, kun kiirettä ja tohinaa oli muutenkin jo enemmän kuin riittävästi.

Toisessa vakuutusyhtiössä olevan kotivakuutuksen kautta asiakkaamme sai pian pesukoneenkorjaajan sekä ammattitaitoiset rakennustyömiehet, jotka kuivasivat ja korjasivat kostuneet rakenteet. Useisiin tuhansiin kohoavan laskun hoiti samainen vakuutusyhtiö, mutta 500 euron omavastuu kirpaisi. Tässä kohdin mySafetyn Kodinturva oli pelastus. Se korvaa kiinteää omaisuutta koskevissa tapauksissa omavastuuosuuden aina tuhanteen euroon saakka. 

Omavastuuvakuutukset ovat Suomen vakuutusmarkkinalla melko uusi ilmiö, ja toistaiseksi vain muutama vakuutusyhtiö tarjoaakin mahdollisuutta siihen. Niiden - aivan kuin muidenkin lisävakuutusten - määrä markkinalla on kuitenkin kasvussa. Yksi keskeinen kohderyhmä lisävakuutuksille ovat nuoret aikuiset, joille esimerkiksi kuluttajaelektroniikkaan liittyvä omavastuu on vahingonhetkellä usein liikaa, kun on juuri maksanut paljon jo itse laitteesta.

MySafety erottuu myös omavastuuvakuutuksen osalta kilpailijoistaan erinomaisella palvelukonseptillaan. Olemme erityisesti vakuutuspalveluyritys, jolta saa taloudellisen tuen ohella aina myös henkistä tukea ja käytännön opastusta, miten ongelmatilanteessa tulee toimia vahingon minimoiseksi.

Entä miten sitten tuon yhden asiakkaamme tarina lopulta päättyi? Kun perheeseen kuuluvat vauva ja taapero, seinän purkaminen ja lattian avaaminen sotkivat kerralla kaikki joulusuunnitelmat. Jouluviikolla perheen äiti lapsineen joutui lopulta lähtemään muutamaksi päiväksi mummolaan pois pahimman remonttivaiheen alta.

Nopea toiminta ja vakuutusyhtiön tehokas ote pelastivat kuitenkin aaton. Aatonaaton iltana pikkulasten mummi sai viestin, “voimme sittenkin viettää joulun meillä!”. Seuraavana aamuna hän pakkasi auton ja ajoi lastenlastensa luokse joulun viettoon.

Mysafetyn omavastuu maksetaan asiakkaan tilille siinä vaiheessa, kun vakuutusyhtiön päätös korvauksesta on valmistunut. Todennäköisesti asiakasperheemme saa rahat tililleen helmikuun puoliväliin mennessä.

Vältytään vahingoilta!

Hyvää helmikuuta, Johanna