Samaan kategoriaan kuuluvat
Asiakastarina
-
30 huhtikuu 2020
Puhelimen rikkoutunut näyttö on tuttua monille. Vaikka vahinko menee kotivakuutuksen piikkiin, jää omalle kohdalle maksettavaksi usein vielä vakuutuksen omavastuu. Janne Oinonen päätti vapautua kotivakuutuksensa omavastuuosuudesta ja hankki mySafetyn Kodinturvan. Parissa vuodessa hän on säästänyt lähes 800 euroa.
”Useamman kerran hajonnut puhelimen näyttö tai lasinen takakuori sekä rikkoutunut biljardikeppi”, luettelee Janne Oinonen tapauksia, joiden yhteydessä hän on turvautunut mySafetyn Kodinturvaan.
Kodinturva herätti Jannen mielenkiinnon, sillä sen kerrottiin korvaavan omavastuuosuuden kaikista kotivakuutuksen piiriin kuuluvista vahingoista. Esimerkiksi puhelimille, tableteille ja harrastusvälineille sattuneita vahinkoja Kodinturva korvaa aina 500 euroon asti vuodessa.
Tekevälle sattuu vahinkoja
Alun perin Janne tutustui Kodinturvaan mySafetylla työskennelleen ystävänsä kautta. Nyt palvelu on ollut hänellä käytössä lähes kolme vuotta. Tänä aikana on tullut viisi myönteistä korvauspäätöstä.
”Minulta on hajonnut puhelin yhteensä neljä kertaa. Koska Kodinturva on kuitannut puolestani kotivakuutukseni omavastuuosuuden, on minun ollut kannattavinta viedä puhelin aina korjattavaksi. Jos minulla ei olisi ollut Kodinturvaa, olisin luultavasti ostanut uuden luurin rikkoutuneen tilalle paljon aiemmin”, pohtii Janne.
Kodinturvasta on ollut myös apua, kun harrastusvälineille on käynyt kehnosti. Innokkaana biljardin harrastajana ja kisoihinkin osallistuneena Janne on panostanut harrastusvälineisiinsä.
”Onnistuin kerran hajottamaan biljardikeppini, kun tiputin sen rappusissa. Oli siis kyse puhtaasti huonosta tuurista, mutta onneksi tapahtunut meni kotivakuutuksen piikkiin ja Kodinturva korvasi minulle vielä omavastuunkin. Yleensä varusteet ovatkin kestäviä, jos niitä vain muistaa huoltaa.”
Kaiken kaikkiaan Janne laskeskelee säästäneensä Kodinturvan ansiosta parin vuoden aikana lähes 800 euroa omavastuukuluissa.
Palvelu pelaa verkossa moitteettomasti
MySafetyn nopea palvelu saa Jannelta kiitosta. Myös korvausten hakeminen on hänen mukaansa tehty asiakkaalle todella helpoksi.
”Kodinturva on mielestäni erittäin hyvä ja käytännöllinen. Aina kun olen ollut mySafetyn asiantuntijoihin yhteydessä, homma on pelittänyt ja olen saanut vastaukset kaikkiin kysymyksiini, mikä on nykymaailmassa tärkeää. Kannatti kerrankin tarttua kaverin suositukseen. Nyt tiedän, että vahingon sattuessa kaikki varmasti hoituu, eikä tarvitse turhaan jossitella.”
Asiakkaan nimi muutettu identiteetin suojelemiseksi. Kuvassa oleva henkilö ei liity tapaukseen.