Samaan kategoriaan kuuluvat
Asiakastarina
-
15 helmikuu 2022
Viheliäinen konerikko, parkkipaikalla kolhittu auto tai yllättävä rengasvahinko. Autoilijalle sattuu ja tapahtuu. Tämän tietää myös Mikko Hannuksela, jonka Helsingin reissu tyssäsi rengasrikkoon. Odotettua suuremmasta rengasremontista seurasi kallis korjaamolasku, joka meni onneksi vakuutuksen piikkiin. Kun mySafetyn Ajoneuvoturva vielä kuittasi omavastuuosuuden Mikon puolesta, säästyi hän satasien laskulta.
”Olin reissussa Helsingissä, kun ajoin kuoppaan siten, että autoni eturengas rikkoutui. Auto vaurioitui niin pahoin, että se pistettiin ajokieltoon. Kyse ei siis ollut ihan pienestä rengasrikosta ja auto ehtikin olla korjaamolla useamman päivän ennen kuin se saatiin kuntoon”, kertoo Mikko Hannuksela.
Mikon mukaan hänellä oli kaikesta huolimatta onni onnettomuudessa.
”Olin juuri ennen tapahtunutta hankkinut mySafetyn Ajoneuvoturvan, joka kuittasi puolestani ajoneuvovakuutukseni omavastuuosuuden. Olemmekin vaimoni kanssa vitsailleet, että aiheutimmeko me tämän kaiken itse. Ennen Ajoneuvoturvan hankkimista auton kanssa kun ei ole ollut mitään ongelmia”, naurahtaa Mikko.
Ennakointia tulevaisuuden varalle
MySafetyn asiakkaana Mikko säästääkin nyt satasia ajoneuvovakuutuksensa omavastuukuluissa.
”Kun perehdyin Ajoneuvoturvan sisältöön, tiesin heti, että tämä vakuutus sopii perheellemme. Minulla on uusi auto, joten on hyvä, että siinä on kaikki vakuutukset kunnossa. Autojen kanssa ei voi koskaan ottaa liian varman päälle. Jos niihin tulee vikoja, voi edessä olla isoja ja kalliita remontteja”, pohtii Mikko ja toteaa:
”Ilman Ajoneuvoturvaa minulle olisi tässäkin tapauksessa jäänyt maksettavaksi 500 euron omavastuu korjaamolaskusta.”
Ei hissimusiikin kuuntelua, vaan nopeaa palvelua
Erityisen tyytyväinen Mikko kertoo olleensa mySafetyn asiantuntevaan ja ystävälliseen palveluun.
”Ihan yllätyin, kun soittaessani asiakaspalveluun minun ei tarvinnutkaan roikkua linjoilla pitkään ja kuunnella tuttuakin tutumpaa hissimusiikkia. Sen sijaan puheluuni vastattiin nopeasti ja asiakaspalvelija neuvoi minulle hyvin tarkkaan, miten korvauksen hakeminen käytännössä tapahtuu. Puhelun jälkeen sain tehtyä korvaushakemuksen kätevästi netissä. Tämä oli minusta huippua, sillä nykypäivänä ei ole ollenkaan itsestään selvää, että linjalla pääsee eteenpäin”, toteaa Mikko.
”Suosittelen Ajoneuvoturvaa kaikille autoilijoilla. Vahingon sattuessa se säästää monilta huolilta. Toki toivon, että kohdallemme ei enää satu lisää autovahinkoja. Mutta jos niin käy, on hyvä tietää, että vakuutuksen lisäksi turvanamme on myös Ajoneuvoturva. Se luo turvallisuutta.”
Asiakkaan nimi muutettu identiteetin suojelemiseksi. Kuvan henkilö ei liity tapaukseen.