Vakuutuksien ja palvelujen tilausprosessit etenevät seuraavasti:
- Kaikki 18-vuotta täyttäneet, joilla on osoite Suomessa, voivat tilata mySafetyn palveluita ja vakuutuksia. Emme toimita tilauksia alle 18-vuotiaille, emmekä ulkomaille.
- Tilaaminen onnistuu tuotesivuilta, suoraan myyjiltämme tai soittamalla asiakaspalveluumme.
- Verkkotilauksesta tulee tilausvahvistus ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen.
- Aloituspaketti saapuu noin viikon kuluttua tilauksesta postitse ilmoittamaasi osoitteeseen. Jos kyseessä on kuukausiveloitteinen palvelu, lasku tulee joka kuukausi samansuuruisena.
- Vakuutuksenottajalla on oikeus milloin tahansa irtisanoa vakuutus päättymään vakuutuskauden aikana. Irtisanominen on suoritettava kirjallisesti. Muu irtisanominen on mitätön. Mikäli vakuutus irtisanotaan kesken maksetun vakuutuskauden, mySafety palauttaa asiakkaalle jäljellä olevan vakuutuskauden maksut. Vakuutusmaksua ei kuitenkaan palauteta, jos palautettavaa jää alle 10 euroa.
Maksuttomien kokeilujaksojen määräajan lähestyessä, muistutamme sinua umpeutuvasta palvelusta. Voit jatkaa palvelua maksamalla jatkotarjouksen, muussa tapauksessa palvelu päättyy automaattisesti.
Mikäli sinulla on kysymyksiä tuotteisiimme tai yritykseemme liittyen, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme. Vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin löydät Kysymyksiä ja vastauksia -sivulta.