Samaan kategoriaan kuuluvat
Blogi
-
02 heinäkuu 2019
Identiteettivarkauksilla tehtävät rikokset ajoittuvat yleensä eri sesonkien ympärille, milloin verkossa tehdään muutenkin paljon ostoksia. Tällaisia ajankohtia ovat esimerkiksi alennusmyynnit, joulu ja koulujen alku. mySafetyn vuonna 2018 tutkimuksen mukaan identiteettivarkauksien suurimpaan riskiryhmään kuuluvat 30–39-vuotiaat ja johtavassa asemassa työskentelevät henkilöt.
”Kun tilillä on muutenkin paljon tapahtumia, sujahtavat rikollisten tekemät ostokset helpommin muiden hankintojen joukkoon”, toteaa mySafetyn myynnin ja asiakaspalvelun johtaja Vesa Järvinen.
”Ruuhkavuodet ovat yksi syy siihen, miksi kyseisen ikäluokan jäsenet ovat suurimmassa vaarassa joutua identiteettivarkauden uhreiksi. Tuolloin on paljon juoksevia menoja, eikä pienen summan puuttumista tililtä aina edes huomaa. Lisäksi kiireen keskellä salasanoja ei välttämättä muisteta vaihtaa ja samalla tulee käytettyä yksinkertaisia, helposti muistettavia sanoja”, kertoo Järvinen.
mySafetyn tutkimuksen mukaan lähes puolet identiteettivarkauksien uhreista ei tiennyt, miten rikos on saanut alkunsa.
”Identiteettivarkauksista aiheutuu uhreille sekä taloudellista että henkistä vahinkoa. Uhrit kokevat usein ahdistusta ja turvattomuuden tunnetta siitä, mitä heille on tapahtunut ja miten he selviävät jatkossa. Asiantuntijamme auttavat heitä eteenpäin asian selvityksessä”, kertoo Vesa Järvinen.
Pienet teot auttavat ennaltaehkäisemään identiteettivarkauksilta
Vesa Järvinen muistuttaa, että esimerkiksi sähköpostitilien salasanat olisi hyvä vaihtaa säännöllisesti, sillä tilit on usein linkitetty useisiin digitaalisiin palveluihin, kuten sosiaalisen median kanaviin ja verkkokauppoihin. Näissä palveluissa on monesti myös maksukortti- ja muita henkilökohtaisia tietoja, joita yhdistelemällä etevä varas pystyy viemään identiteetin. Vahvan salasanan keksimisen apuna voi käyttää netistä löytyviä salasanageneraattoreita. On myös hyvä käyttää kaikissa palveluissa eri salasanoja.
”Lisäksi kannattaa hankkia toinen luottokortti, jonka luottoraja on pienempi ja joka on tarkoitettu vain verkkokauppaostoksiin. Eikä sovi unohtaa paperisen postin oikeaoppista hävittämistä. Henkilökohtaisia tietoja sisältäviä papereita ei kannata heittää sellaisenaan roskiin edes näin digiaikakaudella”, listaa Järvinen.
Digitaalinen vahti valvoo henkilötietojen käyttöä
mySafetyn ID-Alarm-palvelu valvoo henkilötunnusta ja kahta sähköpostiosoitetta ympäri vuorokauden sekä julkisessa verkossa että salatuissa deep webissä ja darknetissä. Se hälyttää, mikäli tiedot ovat joutumassa vääriin käsiin.
”Ensimmäiseksi pyydämme listaamaan kaikki paikat, mihin asiakas on rekisteröitynyt sähköpostiosoitteillaan. Tämän jälkeen kaikista näissä paikoissa pitää käydä vaihtamassa salasanat. Lähipiirille on hyvä myös ilmoittaa tapahtuneesta, koska sähköpostista on voitu lähettää viestejä tai maksupyyntöjä. Kehotamme lisäksi aina tekemään rikosilmoituksen, sillä tapaus voi olla osa suurempaa vyyhtiä sekä autamme oma luottokielto -merkinnän tekemisessä, joka vähentää riskiä, että henkilötiedoilla voitaisiin tehdä lainahakemuksia esimerkiksi pikavippiyrityksiin”, kertoo Järvinen.
Jos tilanne etenee pidemmälle ja asiakas alkaa saada perättömiin laskuihin liittyviä maksuvaatimuksia, ottavat mySafetyn asiantuntijat asian hoitaakseen. Heidän tehtävänään on muun muassa selvittää asiaa, kiistää laskuja ja olla yhteydessä tahoihin, joista ostoksia on tehty ja jotka nyt perivät saataviaan.
”Asiantuntijamme ovat työskennelleet pitkään vakuutusalalla ja tehneet meillä jo useamman vuoden ajan töitä auttaen asiakkaita identiteetin turvaamisessa. Pidämme osaamistamme yllä kouluttautumalla henkilökuntaamme jatkuvasti. Lisäksi teemme yhteistyötä viranomaisten kanssa ja meillä on aina mahdollisuus pyytää konsultointiapua esimerkiksi mySafetyn Ruotsin kollegoiltamme”, summaa Vesa Järvinen.
Poikkeuksellinen vakuutus identiteetin turvaamiseen
Järvisen mukaan ihmisten tietoisuus identiteettivarkauksista on kasvanut. mySafetyn tutkimuksen mukaan Suomessa yli 160 000 ihmistä on joutunut identiteettivarkauden uhriksi. Identiteettivarkaus on yksi nopeimmin yleistyvä rikollisuuden laji. mySafety arvioi, että vuoden 2019 aikana määrä nousee yli 200 000:een. mySafety on Suomessa ainoa vakuutusyhtiö, joka tarjoaa asiantuntijapalvelun ja vakuutuksen identiteettivarkauden varalle.