Yksityishenkilöiden välinen etäkauppa johtaa yhä useammin ostajan huijaamiseen

Kun kaupankäynti lisääntyy, valitettavasti myös huijaukset ja rikollisuus nostavat samalla päätään. Myytävän tuotteen kunto saattaa olla huonompi kuin mitä myyjä antaa ilmoituksessaan ymmärtää ja tuoteväärennöksiä kaupataan usein aitoina. Linjoilla liikkuu valitettavan paljon varastettuakin tavaraa. Myös erilaiset valeprofiilien kautta toimivat olemattoman tavaran kaupustelijat aiheuttavat harmia. Yleissääntönä voidaan pitää sitä, että jos tuote on epäilyttävän halpa ja myyjä haluaa siitä nopeasti eroon hinnalla millä hyvänsä, se on joko hankittu rikollisin menetelmin tai sitä ei välttämättä ole olemassakaan.

KULUTTAJANSUOJA EI SUOJAA EIKÄ KULUTTAJANEUVONTA AUTA

Yksityishenkilöiden väliseen kaupankäyntiin sovelletaan yleistä kauppalakia, jossa ostajan vastuu on suurempi kuin jos tavara ostettaisiin yritykseltä. Tämä tulee monelle edelleen yllätyksenä. Kilpailu- ja kuluttajaviraston tuoreen kuluttajansuojaan liittyvän selvityksen perusteella kuluttajat ovat huonosti perillä siitä, että kuluttajansuoja ei koske kahden yksityishenkilön väistä kaupankäyntiä. Tämä tarkoittaa sitä, että kuluttajansuojaan ei voi kaupan epäonnistuessa vedota, eikä ongelmissa voi kääntyä kuluttajaneuvojan puoleen. 

Kansankielellä yksityishenkilöiden välisessä kaupassa puhutaankin usein ”perävalotakuusta”, päävastuu kauppatavaran tarkastamisesta ja hyväksymisestä on yleensä aina ostajalla. Palautusoikeuksia ei automaattisesti ole. Mikäli ostaja haluaa reklamoida ostoksestaan tai vaatia palautusoikeutta tai rahojaan takaisin, hän ottaa ensisijaisesti yhteyden myyjään. Jos vastapuoli ei ole yhteistyöhaluinen, voidaan riita ratkaista käräjäoikeudessa.

KORTTIVAKUUTUS TURVAA MYÖS YKSITYISHENKILÖIDEN VÄLISTÄ ETÄKAUPPAA

mySafetyn Korttivakuutus antaa turvaa maksukorttien suojaamisen lisäksi myös etäkaupankäyntiin. Ainoana Suomessa Korttivakuutus suojaa myös kahden yksityishenkilön välistä etäkauppaa. Jos ostat toiselta henkilöltä tavaran verkkokauppapalvelussa tai vaikkapa Facebookin kirpputoriryhmästä, vakuutuksesta on mahdollista saadan korvausta, mikäli toimituksessa on muu kuin tilattu tavara tai tavara puuttuu paketista.

VINKKI! Tutustu kattavaan Korttivakuutukseen ja turvaa selustasi jo tänään.